[ 예약 안내 ]
※ 예약시 환불 기준을 숙지하시고 예약 해주시기 바랍니다.
※ 각 객실마다 정해진 최대 인원(어린이 포함) 초과를 금하며, 예약 인원외 추가 인원 발생시 사전 연락 부탁드립니다.
※ 입금시 예약자와 동일명으로 송금하여 주시고, 부득이하게 송금인이 다를 경우 사전에 관리팀으로 연락 부탁드립니다.
※ 입실 시간 이후 방문 손님도 숙박 인원으로 간주 됩니다. 예약되지 않은 방문객은 입실을 삼가하여 주시기 바랍니다.
1) 예약신청 후 6시간 내로 전액을 입금하셔야 예약이 완료 됩니다.
2) 당일 예약 / 하루전 예약시 1시간 내로 결제를 완료 해 주셔야 합니다.
※ 입금 대기 시간 경과 후에는 예약이 자동 취소됩니다.
[ 예약 취소 ]
· 기상조건 또는 개인 사유로 인한 일정 변경에 대해 책임을 지지 않습니다.
· 48시간 이내에 예약을 취소하는 경우 1박 객실 요금이 청구 될 수 있습니다.
· 노쇼(No-Show)의 경우 첫 1박에 한해 객실 요금이 부과되며 이후 예약은 자동 취소됩니다.
[ 유아 동반 예약 ]
· 7세 이하의 어린이는 유료 성인 1명과 객실을 공유 할 경우 무료 숙박이 가능합니다.
· 부모 또는 보호자는 항상 어린이를 관리 감독해야 하는 책임이 있으며, 어린이를 혼자 객실에 방치하거나 리조트 내에서 단독으로 이동하게 할 수 없습니다.
[ 기준 인원 준수 ]
· 기준 인원 이상이 사용시 편안한 휴식에 불편을 줄 뿐 아니라 비품 및 시설 노후에도 영향을 미칠 수 있으므로,
기준인원 초과시 투숙객 뿐만아니라 방문손님도 1인당 2만원 추가요금 발생합니다.
· 관리사무소에 신고하지 않은 기준인원 초과 투숙 및 방문손님은 즉시 퇴실 조치 됩니다.
[ 미성년자(만19세미만) 입실 안내 ]
· 청소년 보호법에 의거, 미성년자는 보호자 미동반시 입실이 불가합니다.
· 미성년자가 보호자 없이 불가피하게 숙박이 필요한 경우, '미성년자 숙박 동의서'를 작성하여 직원의 안내에 따라 필요한 추가 서류와 함께 사전에 제출하여야 합니다.
· 미성년자가 부모의 사전 동의를 얻어 숙박하더라도 혼숙은 불가합니다.
[ 이용 요금 안내 ]
· 숯 구매 시 화로대, 석쇠, 번개탄, 숯, 자동점화 토치 제공 (3만원)
*숯 추가 15,000원, 석쇠 추가 3,000원
· 장작 구매시 화로대, 장작 1묶음, 번개탄 제공 (2만원)
*장작 추가 20,000원 (오로라가루 2,000천원)
- 숯, 장작은 투숙객이 직접 자동점화 토치로 불을 붙이셔야 합니다.
- 바람이 많이 불 경우 화재위험이 있어 장작사용이 불가합니다.
· 버너 세트(버너 + 가스) 5,000원
*버너 대여 3,000원, 부탄 가스 3,000원
· 숯불과 장작 이용 가능 시간은 오후 10시까지 입니다.
오후 10시 이후에는 사용이 불가하오니 이용에 참고해주시기 바랍니다.
· 개인 화기류(숯, 장작, 화로대, 가스버너) 및 개인 전기제품(전열기, 전기 취사기구)
반입을 절대 금지하며 적발시 즉시 퇴실 조치됩니다. (숯불, 장작과 관련된 알콜 등 화재발생 위험이 있는 모든 캠핑 용품 포함)
*개인 화기류 사용으로 화재, 데크 손상 및 개인 전기제품 사용으로 인한 과전류로 정전 발생시 손해배상조치 합니다.
· 모든 폭죽용품은 사용불가합니다.(화재 위험)
· 휴대용 노래방 기기 (블루투스 마이크) 사용 금지입니다.(소음 유발)
· 매너타임은 오후 10시 30분 입니다.
다른 투숙객분들을 위해 매너타임을 꼭 지켜주세요.
· 모든 이용 요금은 선불 결제를 원칙으로 운영하오니 이용에 참고 바랍니다.